Rücksendung & Erstattung

Wie erhalte ich ein Rücksendelabel?

Sie möchten Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands zurückschicken? Bitte klicken Sie auf den folgenden Button, um ein vorfrankiertes DHL Rücksende-Etikett zu erstellen.

Bitte geben Sie hierzu Ihre Bestellnummer, Ihre Absenderadresse und Ihre E-Mail-Adresse ein. Anschließend erhalten Sie ein Etikett für den kostenlosen Rückversand per E-Mail. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus, befestigen Sie es an der Rücksendung und bringen Sie das Paket in eine DHL-Filiale in Ihrer Nähe. Eine Liste weiterer Abgabestellen finden Sie hier.

Bei Rücksendung außerhalb Deutschlands kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular (siehe unten).


Wann wird meine Rücksendung zurückerstattet?

Den Bestellwert schreiben wir Ihnen innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt der Ware gut.

Wie viele Tage habe ich Zeit, um meine Bestellung zurückzusenden?

Ihre Bestellung können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Kontakt

Sie haben Fragen zu Ihrer Bestellung?

Hotline

+ 49(0)431-53 649 260

Mo-Fr 9-14 Uhr

Adresse

Bunsenstraße 1

24145 Kiel